Reglamento General de Protección de Datos

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Cumplimiento del RGPD

Pure-otter cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Principios del tratamiento

Tratamos tus datos personales aplicando los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: tratamos tus datos de forma lícita, leal y transparente
• Limitación de la finalidad: recogemos datos para fines determinados, explícitos y legítimos
• Minimización de datos: solo recogemos los datos adecuados, pertinentes y necesarios
• Exactitud: mantenemos tus datos actualizados y exactos
• Limitación del plazo de conservación: conservamos tus datos solo el tiempo necesario
• Integridad y confidencialidad: protegemos tus datos con medidas de seguridad apropiadas

Derechos del interesado

Como usuario, el RGPD te garantiza los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, solicitar acceso a dichos datos.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o que se completen los datos personales que sean incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando hayas impugnado la exactitud de los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puedes recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impida el responsable al que se los hubieras facilitado.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a: [email protected]
• Enviar una carta a: Carrer de Pelai 47, 3º 2ª, 08001 Barcelona, España

En tu solicitud debes incluir:

• Nombre y apellidos
• Copia de tu documento de identidad
• Petición específica que deseas realizar
• Dirección de correo electrónico de contacto

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Seudonimización y cifrado de datos personales
• Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento
• Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico
• Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas

Notificación de violaciones de seguridad

En caso de violación de la seguridad de los datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas. Si la violación entraña un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida.

Delegado de protección de datos

Puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]

Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es